Возврат товара
Как вернуть товар продавца?
Товар возвращается в магазин, в котором покупали!
В случае, если вы покупали Harvia в нашем представительстве, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки!
1. Упакуйте товар
Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
2. Заполните бланк возврата товара
Бланк можно получить позвонив в центральное представительство +38 067 560-69-99 в рабочие дни.
3. Куда приносить продукт?
Вернуть товар можно в сервисном отделе представительства Harvia по адресу Киев, Федорова, 32, предварительно согласовав визит,
или вернуть товар продавца Harvia курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки.
Оплата доставки – за счет отправителя. Услуги «Обратная доставка» и «Послеплата» следует отменить.
Зарегистрируйте заявку на возврат нужно заранее позвонив в центральное представительство +38 067 560-69-99 в рабочие дни.
Мы сможем принять возврат только если товар в надлежащем состоянии:
- без механических повреждений;
- полностью укомплектован;
- со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.
4. Как мне вернут деньги за товар?
Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
Обычно деньги возвращаются через 2–7 дней после принятия решения о возврате средств.